Si tienes alguna duda o deseas mas información sobre el sistema e-ticket, comunicate con nosotros.

Será un placer atenderte.

Algunas de las preguntas y respuestas más frecuentes son:

Quiero comprar boletos para un evento, ¿Que tengo que hacer?
E-ticket ofrece varias formas en las que puedes comprar tus boleto.
En puntos de venta oficiales: situados en diversos puntos de la ciudad y posibilitados para vender indistintamente boletos para el evento que usted decida.
Por medio de nuestra página Web: Donde puede adquirir sus boletos con cargo automático a tarjetas de crédito. Y con la opción de poder recoger sus boletos en cualquiera de nuestros puntos de venta, o EN TAQUILLA el día del evento.
Vía telefónica: Por medio de operadoras capacitadas para ofrecer un trato amable y personalizado.

¿ Que significa Cargo x Servico?
El cargo x servicio es un pequeño porcentaje del precio del boleto, el cual permite que e-ticket, le ofrezca excelente servicio y le permita estar al día con la tecnología necesaria para ofrecerle los boletos que necesite en cualquiera de nuestros puntos de ventas, o recibirlos en la comodidad de sus hogar por medio de nuestra página web.

¿ Que significa Cargo x Taquilla?
El cargo por taquilla se efectua unicamente únicamente el día del evento y sustituye el cargo x servicio. Este cargo permite que e-ticket este con usted hasta la finalización del evento, haciendose cargo de todas las taquillas el día del evento.

¿ Por que existen cargos extras al precio de los boletos?
Estos cargos nos permiten contar con nuestros puntos de ventas, actualizar la tecnología de e-ticket y tener al personal capacitado para ofrecerle el mejor servicio para la compra de boletos.

¿ Existe algun limite en la cantidad de boletos a comprar?
El límite de boletos que puedo comprar está limitado a un máximo de 8 boletos por persona. Esto con el objetivo de evitar compras por revendedores y ofrecerle al usuario el mejor servicio garantizando el flujo adecuado de boletos y la disponibilidad de lugares hasta donde sea posible.

¿ El día del evento puedo comprar mis boletos en algun punto de venta?
No, los puntos de venta dejarán de emitir boletos para el evento el día que se lleve a cabo, dejando la venta de boletos para ese evento exclusivamente en su taquilla el día del evento.

Al comprar por medio de su página web, ¿Con que anticipanción puedo comprar boletos?
La venta por internet estarán disponible los boletos hasta 1 día antes de la fecha del evento. El día del evento la única forma de adquirir boletos es en las taquillas del lugar.

¿ De que formas puedo pagar mis boletos?
Los puntos de venta de venta oficiales de e-ticket puden recibir efectivo, tarjeta de crédito (Visa y Mastercard) y débito.

La venta en por teléfono o por medio de nuestra página web es exclusivamente con tarjeta de crédito (Visa y Mastercard)

En las taquillas el día del evento la forma de pago es principalmente en efectivo, si el inmueble permite la facilidad de activar las terminales de tarjetas, podrán realizarse compras con tajeta de credito y débito.

Si pretende comprar sus boletos en taquilla el día del evento, le sugerimos contar con fectivo, en caso de que las caracteristicas del inmueble no permitan la venta por tarjeta de credito.

¿ Puedo pagar con cualquier tarjeta?
En los puntos de venta de venta oficiales de e-ticket pueden con tarjeta de crédito (Visa y Mastercard) y débito.

La venta en por teléfono o por medio de nuestra página web es exclusivamente con tarjeta de crédito (Visa y Mastercard)

¿ Como puedo asegurarme de conseguir los mejores asientos?
La forma de obtener los mejores asientos es comprar los boletos lo mas pronto posible una vez que los boletos del evento esten disponibles para pre-venta.

Si lo desea puede subscibirse a nuestro servicio de boletines y recibir información sobre próximos conciertos, congresos, etc.

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